- 支援项目 -

  • ? 请问键盘的多媒体键如何驱动?
    目前全系列键盘中,有许多款方便实用的多媒体键的键盘,全系列的驱动程式请至网站中的技术支援里的驱动程式下载中寻找,然后下载后安装即可。
  • ? 无线键盘滑鼠组请问USB接收器在那里?
    接收器在滑鼠电池盖里。
  • ? 为何我的键盘输入按键时有时无?
    如您可以尝试將接头重插后开机。建议您检视电池是否即將没电、强大频率干扰或信号飘移不定时,请再重新定频一次。如果仍然无法使用,您可將產品送至当初购买的经销点,请经销商帮您送修。
  • ? 为何我的无线键盘无法使用?
    建议您检视检查接收器是否连接好、连接埠是否故障、电池是否没电、键盘或接收器是否损坏、尚未將键盘与接收器连结等因素,带一一排除后,如果仍然无法使用,您可將產品送至当初购买的经销点,请经销商帮您送修。
  • ? 为何我的有线键盘无法使用?
    您可以將先判断是否因为由高处摔落造成的掉键,或者是按键无法弹起的故障,或者侦测不到时,您可將產品送至当初购买的经销点,请经销商帮您送修。
  • ? 请问为什么我的滑鼠/键盘有些按键不能使用?
    请问你的电脑系统是WIN10吗? 因为我们目前所有產品只支援到WIN8(我们皆有在外盒及网购產品特性上皆有註明,请仔细选购喔!),如果是WIN 8以上的版本,有些功能可能会失常,目前我们也正在反应给厂商,请他们协助更新,但確切时间还不確定,请大家已升级WIN10的粉丝们斟酌选购!